送貨方式

送貨及退貨安排


送貨服務

1.1所有價格並不包括送貨費用,除非我們在該售賣的產品上作出免運費的聲明
1.2
訂單運輸收費將以總重量個別商品類別計算,收費將以系統計算為準。                                      
1.3
所有送貨日期和時間均為預計的。
1.4
我們會按照閣下在本網站的「購物車」所列的產品於閣下提交訂單確認後送遞產品。閣下下單時須將所有購買的產品(包括贈品及換購產品,如有)放到「購物車」。
1.5
我們採用順豐速運為主要貨運公司,並送遞閣下所提供的送貨地址。如對您的訂單運送情況有任何疑問,您可透過以下方式聯絡相關速遞公司查詢:
  
順豐速運客戶服務熱線: +852-2730-0273
  
順豐速運物流網站: http://www.sf-express.com
1.6
當閣下的訂單和送貨獲得確認後,閣下將會收到我們有關實際送貨安排的事先通知。但由於我們控制範圍以外的原因導致的任何延誤、更改送貨時間或無法送貨,本公司概不承擔任何責任。
1.7
本公司會確保包裹及包裝的完整性及安全性。本公司不會就相關貨運公司的任何行為或失當而負責。
1.8
閣下必須於收到貨運公司取貨通知 WhatsApp或短訊或電郵形式 起於貨運公司指定時間內取貨,過期未有領取的訂單將被退運及棄置處理。
1.9
本公司保留權利,可按其絕對及全權酌情決定,拒絕向任何閣下送遞產品。
1.10
如有任何爭議,本公司保留最終決定權。
  
店取訂單
2.1
所有店取日期和時間均為預計的,當閣下的訂單和店取獲得確認後,閣下將會收到我們有關實際取貨安排的事先通知。但由於我們控制範圍以外的因導致的任何延誤或無法取貨,本公司概不承擔任何責任。
2.2
我們會按照閣下在本網站的「購物車」所列的產品於閣下提交訂單確認後準備產品。閣下下單時須將所有購買的產品(包括贈品及換購產品,如有)放到「購物車」。
2.3
閣下必須於收到取貨通知 WhatsApp或短訊或電郵形式 起的十四(14)天內取貨,過期未有領取的訂單將被退運及棄置處理。
2.4
取貨時,閣下須出示相關訂單的取貨通知 以電郵或短訊形式 ,並於當場點收,最後取貨單上填寫取貨時間及簽名作實。
2.5
因個別產品法例規定,我們可能需要閣下提供進一步的資料來核實閣下的年齡(例如身份證明文件)。倘若取貨人士不符上述要求,本公司保留權利,可按其絕對酌情決定,拒絕該人士的取貨要求。
2.6
閣下限於指定取貨地點的營業時間內取貨。
2.7
假期或颱風或暴雨警告訊號懸掛時或我們判斷為不安全的天氣情況下,將不會提供店取服務及不作另行通知。


取消訂單
3.1
如閣下未能成功付款,閣下的訂單將自動取消。如若閣下想購買該商品,請重新下單。
3.2
如閣下需要更改或取消已付款或配送中的訂單,請盡快與我們客戶服務聯繫。


擁有權 
4.1產品的所有風險在送貨或取貨後轉移予閣下,惟本公司保留有關產品的擁有權直至已收取所有相關貨款。


退貨或退款或更換                                                                                           
5.1
除另有規定或批准(本公司可全權酌情決定)外,概不接受退貨或更換貨物。
5.2
在本網站展示的產品的影像可能會與產品説明並不完全一致,只供參考。閣下無權以產品與其網上影像並非完全一致而要求退回產品。  
5.3
倘閣下訂購的商品出現損壞或有缺陷 並非閣下的錯失 ,或商品並非閣下所訂購,或交付的數量不正確,可於收貨日期起計七(7)天內退貨或更換,惟需:
5.3.1
退貨或更換政策適用;
5.3.2
商品未經使用並處於原先出售的狀態,連同與貨物提供的所有配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒;
5.3.3
商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態;及
5.3.4
退貨或更換的要求即時聯繫我們的客戶服務代表,商品需由閣下自行付費寄回本公司地址或自行前住本公司退換。
5.4.
退款將退回至閣下於網上購物所使用的付款方式户口。
5.6
倘若任何並非包括在閣下訂單内的產品錯誤送遞予閣下或由閣下所取,本公司保留權利收回該等產品。
5.7
如有任何爭議,本公司保留最終決定權。


不可抗力
倘若由於任何「不可抗力」的原因(包括,但不限於,由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、流行疾病、任何香港特別行政區政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在本公司合理控制範圍以外的理由(不論是否與前述理由相似),導致本公司不能履行其在本條款及條件或本網站下的合理責任(包括,但不限於,訂單的送貨或店取服務),本公司在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。


條款及條件的變更
本公司保留權利,可按其絕對酌情決定,對本條款及條件作出修訂而無需事先向閣下作出通知。閣下應在提交任何訂單前審閲本條款及條件。訂單一經提交後,即代表閣下已接納當時適用的條款及條件。


適用法律
本條款及條件受香港特別行政區的法律管轄,閣下及本公司同意接受香港法院的司法管轄權。